Kebijakan Pengembalian
| Produk yang dibeli di Guess.ID Kami menerima pengembalian dalam waktu 7 (tujuh) hari setelah Anda menerima pesanan (kami hanya bisa menerima satu kali pengembalian per pesanan). Pastikan barang dalam kondisi baru, belum dipakai, dan dalam kemasan aslinya lengkap dengan aksesoris serta label yang masih menempel pada produk. Produk yang tidak dapat dikembalikan adalah: Barang custom, barang diskon 30% atau lebih, aksesoris, parfum, masker, pakaian dalam, dan pakaian renang. Kami tidak menerima penukaran barang untuk produk yang dibeli di Guess.ID. Semua pengembalian gratis dan Anda bisa menghubungi tim Customer Service kami. Kirim email ke Customer Service: hello@guess.id Kami akan mengatur kurir untuk menjemput barang pengembalian dari alamat Anda. Produk yang dibeli di Toko Offline Guess Untuk barang yang dibeli di toko kami di Indonesia, kami tidak menerima pengembalian. Namun, Anda bisa melakukan tukar barang dalam waktu 7 hari sejak pembelian dengan membuktikan barang belum dipakai, dalam kondisi asli, dan menyertakan bukti pembelian. Bukti pembelian yang diterima meliputi nota pembelian asli atau mutasi kartu kredit/debit yang menunjukkan transaksi tersebut. Harap diperhatikan, karena alasan kebersihan, kami tidak bisa menawarkan tukar atau pengembalian untuk pakaian dalam, bra, pakaian renang, kaus kaki, perhiasan, aksesoris (berlaku untuk jam tangan, topi, & syal), dan kosmetik. |